Användarvillkor

1. Om tjänsten

Proplo (“Tjänsten”) är en webbaserad plattform för AI-genererad offerthantering, tillhandahållen av Proplo (“vi”, “oss”). Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa användarvillkor.

2. Konto och behörighet

Du måste vara minst 18 år och ha rätt att ingå avtal för att använda Tjänsten. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet som sker under ditt konto.

3. Planer och betalning

Proplo erbjuder en gratisplan samt betalplaner (Solo och Team). Betalningar hanteras av Stripe. Priser anges i svenska kronor (SEK) exklusive moms. Vi kan ändra priser med 30 dagars förvarning.

Du kan avbryta din prenumeration när som helst via Inställningar. Åtkomst kvarstår till periodens slut. Återbetalning sker inte för påbörjad period.

4. AI-genererat innehåll

Offerter genereras med hjälp av AI-modeller. Du äger det innehåll som skapas under ditt konto. Vi ger inga garantier för att AI-genererat innehåll är juridiskt korrekt, fullständigt eller felfritt. Du ansvarar för att granska och godkänna allt innehåll innan det skickas till kunder.

5. Dataskydd

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. Se vår Integritetspolicy för fullständig information om databehandling, tredjepartsprocessorer och dina rättigheter.

6. Tillgänglighet och driftstörningar

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte avbrottsfri drift. Team-planen inkluderar SLA 99.9%. Vid planerade driftstopp informerar vi i förväg via e-post eller i appen.

7. Immateriella rättigheter

Tjänsten, varumärket Proplo, och all underliggande teknologi tillhör oss. Du får en begränsad, icke-exklusiv licens att använda Tjänsten enligt dessa villkor. Du får inte kopiera, modifiera eller distribuera Tjänsten.

8. Ansvarsbegränsning

Proplo tillhandahålls “i befintligt skick”. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förlust av data som uppstår genom användning av Tjänsten. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat för Tjänsten under de senaste 12 månaderna.

9. Uppsägning

Vi kan stänga av eller avsluta ditt konto om du bryter mot dessa villkor. Du kan radera ditt konto och all tillhörande data genom att kontakta oss på hej@proplo.se. Data raderas inom 30 dagar.

10. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar informerar vi via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning efter ändring innebär godkännande av de nya villkoren.

11. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister avgörs av svensk allmän domstol.

12. Kontakt

Frågor om dessa villkor? Kontakta oss på hej@proplo.se.